Dnes, existuje veľa aktivít v"priemysel bankové', ale ak vezmeme do úvahy typy zákazníkov a druhy činnosti, môžeme rozlišovať nasledujúcich kategórií: Zber vkladov, distribúcia kreditov a správu platobných prostriedkov, sú hlavné činnosti maloobchodné bankyProdukty a služby iného charakteru (poistenie, telefonovanie, domov služieb, nehnuteľností.) sú často ponúkané. Činnosti maloobchodné banky sú na zákazníka orientovaných osôb, slobodné povolania a malé firmy (obchodníci, remeselníci.). Ale tie sú doplnené o službách na diaľku, bankovníctvo: on-line bankovníctvo (customer relations) a internet bank". Finančné transakcie, ako sú ipo, fúzie a akvizície, emisie cenných papierov alebo finančných produktov a operácií na predaj a obchodovanie na trhy sú konkrétne činnosti, na BFI. Hlavnými odberateľmi banky, financovanie a investície sú veľké spoločnosti, inštitucionálnych investorov, fond manažéri, Štáty. BFI sú súčasťou veľkých bankových skupín, univerzálny, ale majú ich organizácie a ich vlastný personál V tejto zostávajúca kategória sme najprv nájsť rad aktivít na riadenie inštitúcií: centrum pre riadenie seba ako centralizované funkcie (pokladne, kontrola riadenia, atď.) Existujú aj bežné funkcie na veľké rodiny v minulosti (retailové bankovníctvo a BFI): centrálna riaditeľstiev ľudských zdrojov, marketingu, komunikácie, atď.
