CEDAW - Telefonovanie: čo ochrany spotrebiteľa. Portál ministerstiev hospodárske a finančné

Nazýva Bloctel, to bolo v platnosti od

Zákon č Zákon č štyroch augusta o modernizáciu ekonomiky (LME článku) rozširuje princíp pomoci služby non-sadzba poistného pre všetky telefónne hovory pre spotrebiteľov, aby si riadne plnenie zmluvy alebo spracovania žiadostiToto opatrenie, podrobné podľa článku L- spotrebiteľa kód, je predložený list generálne riaditeľstvo pre hospodársku súťaž, spotreby a potláčania podvodov (DGCCRF). Článok štyridsiatich štyroch kódexu správy a komunikácie elektronické vyžaduje prevádzkovatelia ponúknuť primerané hodnotiť ich odberatelia, aby si ponechať svoje číslo, pevné alebo mobilné, keď sa zmení ich prevádzkovateľ. Národný Ústav spotreba (INC) podrobnosti prenositeľnosť pevného telefónneho čísla. V oblasti premium-sadzba služby, aby ten júna ukladá ad bezcolný na začiatku hovoru, aby všetky sadzby poistného čísla, prenosy účtované vyššie, pätnásť.

Arcep zaviedla reforma cenách čísla v (VAS, služby s pridanou hodnotou), ktorá vstúpila do platnosti.

To predstavuje rozdiel medzi cenou, oznámenia a služby, s cieľom zjednodušiť a objasniť mier, ktoré môžu byť identifikované s novým štítku. Reverzné directory zverejňuje ceny každá platená služba. Webové stránky verejných Služieb tiež poukazuje na to, že profesionálne musí obsahovať telefónne číslo, ktoré nie je surcharged za akékoľvek nároky. Prevádzkovatelia mal zaviesť vo februári, samoregulačné organizácie služby s pridanou hodnotou (VAS, zabezpečiť, aby sa pravidlá profesionálneho správania z používania SVA. Táto asociácia bola zverejnená v apríli série odporúča kódexy praxe. Od júna, anti-SMS nevyžiadanej pošty je rozšírená na spam hlas (pdf - kb). Princíp zoznam opozícia nevyžiadaný telefonicky rozšírený bol zavedený zákonom o spotrebu sedemnásť marca. júna spoločnosťou Opposetel, v súlade s vyhláškou o dvadsať-päť februára. Teda, zoznam zoznam Pacitel, otvorený v roku, je už v prevádzke je od. januára Portál hospodárstva a financií pozýva odborníkov na prípravu na nové predpisy, najmä s pomocou technický list do pozornosti odborníkov (pdf - kb) uverejnila DGCCRF v máji roku. Na DGCCRF tiež vyzýva spotrebiteľov byť ostražití tvárou v tvár riziko podvodu SMS, podporovať ich vyvolanie počet silne surcharged. Tak, to je možné nahlásiť na tridsať-tri, sedem sto SMS podvodom a spam hlas. Boj proti podvodom cez premium-sadzba čísla viedol, v júli, na presvedčenie, že dve spoločnosti.